O agente substitui minha equipe?
Não. Ele cuida das tarefas repetitivas, como responder dúvidas, agendar e cobrar, e libera sua equipe para o que precisa de uma pessoa. Sempre que o cliente pede ou o caso foge das regras, a conversa vai para alguém da equipe.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. Conectamos o número que a empresa já usa pela API oficial do WhatsApp Business.
E se o agente não souber responder?
Ele não inventa. Quando a informação não está nas fontes que você cadastrou, ele avisa o cliente e chama uma pessoa da equipe.
Meus dados ficam seguros?
Os dados de cada empresa ficam isolados e não são usados para treinar modelos de outras empresas. Cada ação do agente fica registrada na auditoria.
Quanto tempo leva para começar?
Depende do agente e do tamanho do catálogo. Fale com a gente no WhatsApp para receber uma proposta com prazo para o seu caso.